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Pour demander une assistance technique, vous devrez créer un ticket avec notre équipe de support. Sélectionnez en bas à gauche de votre page d'accueil l'icône du petit bonhomme. Vous trouverez ici l'option "Aide & Support". En cliquant sur "Contactez-nous", vous pouvez ouvrir une nouvelle demande d’assistance. Cliquez sur la catégorie "Installation de débit" et après sur "Entretien de l'installation de débit". Ici, vous pouvez noter la demande de copie de votre contrat et ajouter d’autres informations utiles. Cliquez ensuite sur "Continuer". L'application vous demandera de vérifier les détails de votre demande. Si vous avez vérifié que tout est correct, cliquez sur "Envoyer". L'un de nos agents d'assistance de BEES vous contactera dès que possible.
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